Al giorno d’oggi la sostenibilità non è solo termine alla moda, ma un’efficace strategia che sempre più aziende stanno adottando per contribuire a portare un cambiamento significativo. Integrando la responsabilità socio-ambientale nei loro sforzi di marketing, le aziende non solo fanno la cosa giusta, ma sono anche testimoni di notevoli benefici. In questo articolo analizzeremo come le aziende stanno incorporando la sostenibilità nel loro brand, illustrando esempi d’ispirazione e dati a supporto che dimostrano i vantaggi etici e economici di un approccio “green”. 

 

  • Riprogettare i prodotti per un futuro più green: Le aziende che danno priorità alla sostenibilità stanno riprogettando i loro prodotti e servizi con un approccio rispettoso del pianeta. Prendiamo ad esempio Patagonia, l’azienda di abbigliamento outdoor. L’azienda ha rivoluzionato la propria linea di prodotti utilizzando materiali riciclati, sostenendo la riparazione e il riutilizzo e promuovendo la trasparenza nella propria catena di approvvigionamento. Di conseguenza, ha attirato con successo i consumatori attenti all’ambiente: il 76% dei clienti è più propenso ad acquistare da loro grazie al loro impegno ambientale (Forbes, 2021). È una situazione vantaggiosa per Patagonia e per il pianeta. 

 

  • La trasparenza crea fiducia e fedeltà: Un brand sostenibile di successo esige una comunicazione chiara e trasparente sulle iniziative eco-friendly di un’azienda. Lush, il marchio di bellezza, è un ottimo esempio di come questo approccio rafforzi la fedeltà al brand. Lush sfrutta i suoi canali di marketing per informare i consumatori sugli ingredienti di origine etica e cruelty-free e sui suoi sforzi per ridurre i rifiuti da imballaggio. Grazie alla trasparenza delle sue pratiche, Lush ha costruito la fiducia dei suoi clienti. Una comunicazione trasparente porta alla fiducia, e la fiducia si traduce in una fedeltà a lungo termine dei clienti. 

 

  • Collaborazione per un maggiore impatto: La sostenibilità è uno sforzo collettivo e le aziende riconoscono il potere della collaborazione per raggiungere obiettivi condivisi. La partnership di Unilever con il World Wildlife Fund (WWF) per la campagna “Cool Food Pledge” esemplifica la forza della collaborazione. Unilever si è impegnata a ridurre l’impronta di carbonio dei suoi prodotti alimentari e, collaborando con il WWF, ha incoraggiato altre aziende alimentari a seguirne l’esempio. L’impatto collettivo di queste collaborazioni non solo crea un cambiamento positivo, ma migliora anche la reputazione del brand. Vale la pena notare che l’87% dei consumatori acquisterebbe un prodotto da un’azienda che sostiene un tema a loro caro (Cone Communications, 2021). La collaborazione è uno strumento potente per promuovere la sostenibilità e costruire una base di clienti fedeli. 

 

  • Influencer: Ambasciatori green del cambiamento: L’influencer marketing è diventato una strategia fondamentale per le aziende che puntano a promuovere la sostenibilità. Brand come Patagonia e TOMS Shoes hanno unito le forze con persone influenti che condividono i loro valori. Sfruttando la portata e la credibilità di questi influencer, le aziende comunicano efficacemente le loro iniziative di sostenibilità a un pubblico più ampio. L’impatto è notevole: il 63% dei consumatori si fida delle opinioni degli influencer su argomenti sociali e ambientali (Morning Consult, 2021). L’influencer marketing permette alle aziende di ispirare il cambiamento e generare un’immagine positiva del brand, entrando in contatto con una base di consumatori più ampia.  

 

  • Misurazione e report per rendere conto: Per dimostrare il loro impegno nei confronti della sostenibilità, le aziende misurano e rendono conto del loro impatto ambientale e sociale. IKEA, il retailer globale di arredamento, si distingue per la sua strategia “People and Planet Positive”. Questa iniziativa mira ad avere un impatto positivo sull’intera filiera. Rendendo regolarmente conto dei propri progressi, IKEA rafforza la propria dedizione alla trasparenza e alla responsabilità. Questo impegno risuona con i consumatori, il 62% dei quali ritiene che le aziende debbano condividere i progressi compiuti in materia di impegno sociale e ambientale (Cone Communications, 2021). La misurazione e la rendicontazione dell’impatto non solo dimostrano la responsabilità etica di un’azienda, ma aumentano anche la fiducia e la fedeltà dei clienti. 

 

Nel settore agroalimentare, i dati della nostra ricerca evidenziano la crescente importanza della sostenibilità come considerazione chiave per i consumatori. Alla domanda su quali siano gli aspetti più importanti per l’acquisto di un prodotto alimentare, il 15% degli intervistati ha indicato la sostenibilità come una delle ragioni principali, mentre il 5% l’ha classificata come il primo aspetto più importante. Queste cifre sottolineano l’importanza della sostenibilità nel determinare le decisioni di acquisto dei consumatori.  

  

Inoltre, i dati rivelano le aree specifiche della sostenibilità a cui i consumatori danno priorità. Alla domanda su quali siano gli aspetti della sostenibilità su cui le aziende dovrebbero concentrarsi, il 31% ha posto l’accento sulla sostenibilità ambientale, sottolineando la necessità per le aziende di affrontare le problematiche ambientali nelle loro attività. Inoltre, il 18% degli intervistati ha sottolineato l’importanza della trasparenza nella filiera di produzione, indicando che i consumatori tengono a sapere da dove provengono i loro alimenti e come vengono prodotti. 

 

Un’ulteriore analisi dei dati mette in luce le considerazioni specifiche sulla sostenibilità che i consumatori ritengono più importanti. Un sostanzioso 45% degli intervistati ha citato la riduzione dei consumi come aspetto cruciale, indicando una crescente consapevolezza della necessità di ridurre il consumo eccessivo e di promuovere abitudini di acquisto responsabili. Anche la riduzione delle emissioni di CO2 è stata citata dal 42% degli intervistati, a dimostrazione dell’importanza di ridurre al minimo l’impronta di carbonio nella produzione e distribuzione dei prodotti alimentari. Inoltre, il 42% ha citato l’importanza di un imballaggio riciclabile al 100%, a testimonianza del forte desiderio dei consumatori di soluzioni di imballaggio che riducano al minimo i rifiuti e contribuiscano a un’economia circolare. Anche la riduzione dei rifiuti (40%) e l’uso di ingredienti sostenibili (24%) sono stati riconosciuti come fattori chiave nella percezione della sostenibilità da parte dei consumatori. 

  

Questi dati rafforzano l’idea che la sostenibilità non è più una considerazione periferica, ma un aspetto fondamentale che determina le preferenze dei consumatori. Le aziende che danno priorità alla sostenibilità ambientale, che promuovono la trasparenza e che affrontano problemi specifici di sostenibilità sono in sintonia con i consumatori che cercano di allineare i loro valori con le loro decisioni di acquisto. 

 

Incorporare la sostenibilità nel branding e nelle comunicazioni aziendali esterne è senza dubbio un passo significativo verso un cambiamento positivo. Tuttavia, è fondamentale che le aziende vadano oltre gli sforzi di superficie e ottimizzino i processi e le filiere produttive per allinearsi alle loro dichiarazioni di sostenibilità. In caso contrario, non solo si rischia un pesante backlash da parte dei consumatori, ma si espongono le aziende all’accusa di “greenwashing“, ovvero di presentare un’immagine responsabile dal punto di vista ambientale pur continuando a contribuire all’inquinamento o a pratiche di lavoro poco etiche, per esempio. Per mantenere la credibilità ed evitare danni alla reputazione, le aziende devono dare priorità all’allineamento delle loro attività ai principi della sostenibilità, assicurando che le loro azioni siano coerenti con gli impegni dichiarati. Adottando un approccio olistico alla sostenibilità, le aziende possono davvero avere un impatto significativo e autentico, guadagnandosi la fiducia e il sostegno di consumatori sempre più esigenti.

 

Impegnarsi per la sostenibilità non significa solo fare la cosa giusta, ma è anche un percorso verso la redditività e il successo a lungo termine per le aziende. Riprogettando i prodotti, comunicando in modo trasparente le iniziative, collaborando con le parti interessate, sfruttando gli influencer e misurando l’impatto, le aziende possono creare una potente narrazione del brand incentrata sulla sostenibilità. I dati parlano chiaro: i consumatori apprezzano sempre più la sostenibilità e sono disposti a pagare di più e a rimanere fedeli ai brand che condividono i loro valori. Il branding sostenibile continuerà a essere una forza trainante, consentendo alle aziende di avere un impatto positivo sul mondo e di raccogliere i benefici di una base di clienti prospera.