Nell’era del marketing digitale, la scelta delle giuste piattaforme di social media per la pubblicità è fondamentale. Al di là degli ovvi fattori demografici delle audience e dei costi della pubblicità, la comprensione dei valori e della reputazione di fondo associati a queste piattaforme è altrettanto vitale. La nostra recente ricerca mirava a scoprire i valori percepiti dagli utenti su diverse piattaforme di social media e fornisce alcuni spunti di riflessione che possono guidare gli inserzionisti nel loro processo decisionale.
Dati demografici e preferenze di piattaforma
Uno dei risultati interessanti di questa ricerca è l’allineamento dei dati demografici tra gli utenti delle varie piattaforme, con alcune interessanti eccezioni. Le piattaforme della famiglia Meta, YouTube, TikTok, Spotify e LinkedIn sono allineate in termini di rappresentazione di genere, mentre Pinterest è utilizzato in misura significativamente maggiore dalle donne della Gen Z. X si distingue come piattaforma preferita dagli uomini della Gen Z e della Gen X, mentre Twitch attrae un pubblico maschile più giovane.
È interessante notare che Instagram e TikTok sono le scelte preferite dagli utenti della Gen Z, con un notevole calo di utilizzo tra le generazioni più adulte. Al contrario, LinkedIn si rivolge maggiormente alla Gen Z e ai Millennials, mentre i Boomers non sono attivi in modo significativo su nessuna di queste piattaforme. In particolare, LinkedIn presenta anche una concentrazione regionale, con un utilizzo maggiore nella parte nord-occidentale dell’Italia.
Associazione valoriale
Al di là dei dati demografici, lo studio approfondisce i valori fondamentali associati a queste piattaforme, portando alla luce le caratteristiche uniche e la reputazione che trasmettono ai loro utenti.
Discrezione, fiducia, trasparenza e vicinanza
Nessuna delle piattaforme ottiene un punteggio significativo per questi valori, indicando che gli utenti non percepiscono nessuna di queste piattaforme social come particolarmente forte in termini di trasparenza, fiducia o discrezione. Questa osservazione evidenzia la natura relativamente omogenea o coerente di queste percezioni tra le piattaforme, piuttosto che metterne in risalto le sfumature. Vale la pena notare che gli utenti non si sentono particolarmente legati a queste piattaforme, il che significa che costruire connessioni più profonde con gli utenti è una sfida continua per i brand in questa sfera digitale.
Facebook:
La forte concentrazione di Facebook nelle categorie Comunità e Familiarità evidenzia il suo ruolo di “piazza” digitale, dove gli utenti si connettono con amici, familiari e comunità con cui si identificano. Nonostante la bassa concentrazione in Innovazione, il fascino duraturo di Facebook come spazio di condivisione è degno di nota.
Pinterest:
Il picco positivo di Pinterest nella categoria “Creatività” suggerisce che si tratta di un tesoro di ispirazione e di idee innovative. Questa posizione di nicchia lo distingue dalla concorrenza.
La ricerca dell’unicità:
È interessante notare che nessuna piattaforma si distingue come particolarmente unica, il che suggerisce che gli utenti non percepiscono alcuna piattaforma come nettamente diversa dalle altre. Ciò offre alle piattaforme l’opportunità di differenziarsi in modo più marcato.
Valori per fasce d’età
L’analisi dei valori in base alla fascia d’età illumina ulteriormente il modo in cui gli utenti percepiscono queste piattaforme e le associazioni uniche che fanno.
Gen Z:
TikTok è la piattaforma preferita dalla generazione Z, fortemente associata al “divertimento”. Pinterest affascina con “Ispirazione” e “Creatività”, mentre LinkedIn non ha una forte associazione con alcun valore particolare per questa generazione. Facebook non è visto come una piattaforma innovativa dalla Gen Z, mentre Twitch appare più vicino a “Intrattenimento” e “Comunità”.
Millennials:
Facebook è accolto come una piattaforma di “Comunità” e “Familiarità” dai Millennial, con un’associazione più forte di “Vicinanza” rispetto alle altre generazioni. LinkedIn, come per la Gen Z, non è considerato una destinazione di intrattenimento.
Gen X:
Gli utenti della Gen X apprezzano la “Comunità” e la “Familiarità” offerte da Facebook, mentre Instagram, YouTube e Spotify sono apprezzati per i loro contenuti di intrattenimento. Come previsto, LinkedIn mantiene la sua immagine professionale.
Boomers:
Per i Boomers, Facebook è una fonte di “intrattenimento”, “comunità” e “familiarità”. YouTube è visto come una fonte di “Conoscenza”, “Divertimento” e “Intrattenimento”.
In conclusione, la comprensione dei valori percepiti dagli utenti sulle diverse piattaforme di social media è fondamentale per gli inserzionisti. Non solo aiuta a creare campagne pubblicitarie più mirate ed efficaci, ma anche ad allineare il messaggio del brand con la reputazione intrinseca della piattaforma. Sebbene i fattori demografici e i costi pubblicitari siano indubbiamente determinanti, questa ricerca suggerisce che considerare i valori e la reputazione delle piattaforme di social media può fornire un vantaggio competitivo nel mondo in continua evoluzione del marketing digitale. Gli inserzionisti, a loro volta, possono sfruttare queste intuizioni per creare campagne più risonanti e mirate, in linea con i valori e le aspettative del loro pubblico, favorendo una connessione più forte tra brand e consumatori nel mondo della pubblicità sui social media.
