Il futuro dell'abbigliamento di seconda mano è a un click di distanza
Siete pronti a scoprire la tendenza che sta sconvolgendo l'industria della moda? L'ascesa delle piattaforme online per la compravendita di indumenti di seconda mano ha sbaragliato l'industria della moda e noi siamo qui per svelare le ragioni di questo successo strepitoso.
Sono finiti i tempi in cui si scavava tra gli scaffali polverosi dei mercatini delle pulci e dei negozi vintage. Il mondo virtuale offre oggi agli appassionati di moda infinite opportunità per creare un guardaroba unico e sostenibile senza spendere troppo. Dagli albori di Ebay alla nascita di piattaforme specializzate come Depop e Vinted, il mercato dell'abbigliamento di seconda mano non è mai stato così caldo.
Ma la tendenza non si ferma qui. Anche grandi nomi del fast fashion come Zalando e Asos stanno cavalcando l'onda, offrendo sezioni per i prodotti usati all'interno dei loro siti web.
Ma cosa spinge i consumatori a scegliere tra le piattaforme Marketplace e quelle Brand Owner? La nostra ricerca ad hoc, rappresentativa della popolazione italiana per sesso, età e area geografica, approfondisce le attitudini dei consumatori e il posizionamento di queste piattaforme nel mercato. Preparatevi a scoprire gli affascinanti insight dietro questo fenomeno all'ultima moda.
Il consumatore
La rivoluzione della moda è qui, e i dati lo dimostrano. Secondo la nostra ricerca ad hoc, il 25% della popolazione intervistata acquista abbigliamento di seconda mano più di una volta al mese, con i millennial in testa al 33%. La tendenza non dà segni di rallentamento: il 45% degli intervistati ha dichiarato di aver aumentato gli acquisti online di abbigliamento di seconda mano rispetto all'anno scorso.
Ma cosa acquistano esattamente? I nostri dati mostrano che le borse sono l'articolo più popolare, con il 45% degli acquisti, seguite a ruota da giacche e cappotti (38%) e felpe (35%). È interessante notare che i giovani adulti (18-34 anni) preferiscono acquistare vestiti (42%), mentre gli anziani (55-65 anni) optano per le borse (53%).
Le motivazioni per l'acquisto di abbigliamento di seconda mano sulle piattaforme online variano a seconda della fascia d'età. Per i giovani tra i 18 e i 34 anni, esprimere il proprio stile personale e fare una scelta responsabile dal punto di vista ambientale sono i principali fattori trainanti. Sono appassionati di auto-espressione, il che li rende il segmento SELF-EXPRESSION ORIENTED. Il gruppo dei 35-44enni, invece, si diverte a mettere insieme outfit originali e dà grande importanza al sostenere una buona causa, guadagnandosi l'etichetta FUN AND SOCIALLY RESPONSIBLE. Infine, il gruppo dei 45-65enni è tutto incentrato sull'affare e sul risparmio, dove l'accesso ad articoli di qualità superiore o di lusso a un prezzo inferiore è la priorità assoluta. Sono i BARGAIN HUNTERS del gruppo.
Awareness, consideration, usership
Nel nostro approfondimento sulla notorietà, la considerazione e l'utilizzo del brand, abbiamo analizzato i top player nel mercato italiano per la categoria piattaforme Marketplace (che consiste in piattaforme in cui vende una terza parte, ad esempio Wallapop, Vinted, Subito.it) e piattaforme Brand Owner (in cui il brand stesso avvia la rivendita dei propri prodotti di seconda mano). Nonostante siano meno numerose, le piattaforme Brand Owner vantano un impressionante 43% di notorietà, anche se non possono competere con i player dominanti e consolidati della categoria Marketplace. Questo vale anche per la considerazione e l'utilizzo, in quanto le piattaforme Marketplace detengono una quota di mercato significativa e valori elevati. Tuttavia, è importante notare che la situazione potrebbe cambiare nei prossimi anni, dato che un numero maggiore di brand è motivato dalla domanda dei consumatori e dall'emergenza del cambiamento climatico a lanciare iniziative simili e a ottenere visibilità e considerazione. A differenza di molte piattaforme di Marketplace, le piattaforme Brand Owner si fanno carico di garantire la qualità dei prodotti, il che potrebbe dare loro un vantaggio competitivo nel lungo periodo.
Brand Image
Analizzando gli attributi d’immagine delle piattaforme Marketplace rispetto a quelle Brand Owner, possiamo osservare che le prime sono ampiamente considerate più convenienti, con un vantaggio del 5%, e più giovani, con un vantaggio del 2%. D'altro canto, le piattaforme Brand Owner sono percepite come un po' più sicure rispetto alle piattaforme Marketplace. Entrambi i tipi di piattaforme sono percepiti come ugualmente affidabili, innovative ed etiche. È interessante notare che le piattaforme Marketplace sono percepite come di qualità inferiore rispetto alle piattaforme Brand Owner. Questi risultati sono in linea con la percezione generale che le persone hanno di queste piattaforme. La sicurezza sta diventando una preoccupazione sempre più seria per le piattaforme Marketplace, che storicamente hanno fornito meno protezione ai consumatori. La percezione di una qualità inferiore sulle piattaforme Marketplace può essere attribuita al fatto che il venditore è una terza parte e non c'è garanzia che il prodotto che arriva per posta corrisponda all'annuncio e non presenti danni maggiori di quelli descritti nella descrizione del prodotto.
In definitiva, la diffusione di piattaforme online per la compravendita di abbigliamento di seconda mano ha rivoluzionato il settore della moda, offrendo ai consumatori opzioni sostenibili e convenienti. Mentre le piattaforme Marketplace dominano attualmente il mercato, le piattaforme Brand Owner stanno guadagnando terreno grazie alla loro attenzione alla qualità e alla sicurezza. Con l'ingresso di altri brand nel mercato e con il progressivo adattamento di queste piattaforme alle cangianti esigenze dei consumatori, possiamo aspettarci che questo trend continui e si evolva in modo avvincente.
De-influencing: Una spinta verso l’autenticità nell'era dello scetticismo
Negli ultimi anni, l’influencer marketing ha preso d'assalto il mondo della pubblicità. Le aziende hanno investito miliardi di dollari in collaborazioni con influencer sui social media per promuovere i loro prodotti ai loro follower. Tuttavia, negli ultimi anni, si è sviluppata una tendenza crescente verso il "de-influencing", un movimento che sfida il modello tradizionale degli influencer e spinge per maggiore autenticità e trasparenza nella pubblicità.
La tendenza del de-influencing è stata guidata da diversi fattori. Uno dei più significativi è la crescente consapevolezza del potenziale dei contenuti sponsorizzati. Molti consumatori sono diventati più scettici sulle raccomandazioni degli influencer, credendo che potrebbero non essere genuine e siano solo un modo per gli influencer di guadagnare denaro. Questo scetticismo è stato aggravato da diversi scandali di influencer che hanno mostrato comportamenti disonesti e tutt’altro che etici nell'industria.
Un altro fattore che guida la tendenza del de-influencing è la crisi economica derivante dalla pandemia COVID-19. Poiché le persone diventano più consapevoli di come spendono i loro soldi, in particolare per i beni non essenziali, cercano maggior valore e autenticità nei prodotti che acquistano. Non sono più contenti di seguire semplicemente le raccomandazioni degli influencer e cercano invece informazioni più obiettive da una varietà di fonti.
Nonostante la crescente tendenza verso il de-influencing, è importante notare che parte di questo movimento è, in realtà, influencer marketing mascherato. Ad esempio, un influencer su piattaforme come TikTok consiglia ai propri follower di non acquistare un determinato prodotto perché non vale il prezzo sull’etichetta. Tuttavia, nel farlo, potrebbero spingere un'alternativa più economica che ha un interesse finanziario a promuovere.
Mentre la tendenza del de-influencing è ancora ai suoi primi stadi, è chiaro che i consumatori stanno diventando più esigenti e cercano interazioni più genuine con i brand e gli individui. Le aziende che abbracciano l'autenticità e la trasparenza nei loro sforzi di marketing sono probabilmente quelle che vedranno il maggior successo in questo nuovo panorama.
È importante notare che l’influencer marketing è ancora uno strumento altamente efficace per i brand che cercano di accrescere il loro pubblico e aumentare le loro vendite. Quando eseguito correttamente, l’influencer marketing può generare un ROI incredibile, aumentare la brand awareness e costruire un rapporto di fiducia con i consumatori. Tuttavia, nel clima attuale del de-influencing, è importante per i marchi essere consapevoli di questa tendenza e capire come affrontare il problema.
Un modo per i brand per navigare la tendenza al de-influencing è quello di spostare il loro focus dai macro-influencer ai micro-influencer. I micro-influencer tendono ad avere pubblici più piccoli ma più engaged, e i loro follower spesso si fidano di più delle loro raccomandazioni rispetto a quelle di influencer più grandi. Durante uno dei nostri studi condotti per un noto brand agroalimentare, abbiamo notato come l'impiego di una macro-influencer abbia generato risultati significativamente migliori per quanto riguarda la brand awareness, mentre la differenza nei risultati ottenuti dai macro e micro-influencer per quanto riguarda l'opinione, la considerazione e la preferenza era meno evidente. Tuttavia, abbiamo riscontrato che i micro-influencer hanno ottenuto risultati migliori nella parte inferiore del funnel, ovvero l'intenzione di acquisto.
Uno studio di Influencer Intelligence ha riscontrato che i tassi di engagement per gli influencer di Instagram con meno di 1000 follower erano dell'8,8%, rispetto all'1,7% degli influencer con oltre 100.000 follower. I brand possono anche cercare di costruire relazioni a lungo termine con gli influencer, anziché solo partnership occasionali, per instaurare fiducia e autenticità con il loro pubblico.
Un altro studio condotto da Markerly ha analizzato oltre 800.000 account Instagram e ha scoperto che gli influencer con un numero di follower compreso tra 1.000 e 10.000 hanno in media i tassi di engagement più elevati. Ciò suggerisce che i micro-influencer potrebbero essere più efficaci nel generare engagement e aumentare la brand awareness rispetto agli influencer più grandi, soprattutto su un target di consumatori più specifico o di nicchia.
Un'altra strategia per i brand è quella di concentrarsi sulla creazione di contenuti autentici che risuonino con il loro pubblico target. Mostrando persone reali ed esperienze reali, i brand possono creare una base di clienti fedeli che valorizzano l'autenticità e la trasparenza. I brand possono anche investire in contenuti generati dagli utenti, che sono spesso considerati più affidabili e vicini alle esperienze reali rispetto ai contenuti dei brand.
In termini di onestà e trasparenza, uno studio di Stackla ha rilevato che il 90% dei consumatori afferma che l'autenticità è importante nella scelta dei marchi da sostenere. Un altro studio di Edelman ha rilevato che il 63% dei consumatori si fida di ciò che gli influencer dicono sui brand più di ciò che i brand dicono di se stessi. Ciò suggerisce che essere onesti e trasparenti con i consumatori può essere un modo potente per i brand di costruire fiducia e fedeltà con il loro pubblico.
In definitiva, il de-influencing è un avvertimento per i brand affinché siano consapevoli dei cambiamenti nel mondo della pubblicità. Essere trasparenti, autentici e incentrati sulla costruzione di relazioni con il pubblico, i brand possono continuare a sfruttare il potere dell’influencer marketing in modo che risuoni con i consumatori e porti ai risultati commerciali auspicati.
Questa tendenza è una forte risposta alla crescente diffidenza e alla richiesta di autenticità nel mondo della pubblicità, ma anche un sintomo della crisi economica che ha reso i consumatori più consapevoli di come spendono i loro soldi. Sebbene possa esserci a sua volta del marketing nascosto dietro il movimento, è in definitiva un appello a una maggiore trasparenza e onestà nell'industria. Le aziende che rispondono a questa chiamata sono probabilmente destinate a prosperare nel nuovo scenario della pubblicità.
Come scegliere lo sport giusto da sponsorizzare per il tuo brand
La sponsorizzazione è una strategia di marketing efficace che molte aziende utilizzano per rafforzare l'immagine del proprio brand, aumentare la notorietà e la considerazione. Tuttavia, i risultati che un brand ottiene sponsorizzando uno sport o una squadra possono variare in modo significativo a seconda dello sport, della squadra e del panorama competitivo in cui opera il brand stesso. In questo articolo, esamineremo come i brand che sponsorizzano determinati sport ottengano risultati diversi in termini di attributi d'immagine del brand e notorietà in base allo sport e alla squadra che decidono di sponsorizzare, considerando anche il panorama competitivo del loro settore.
La sponsorizzazione esclusiva e l’impatto sulla brand image e awareness
Consideriamo il caso del brand X che ha deciso di sponsorizzare uno sport non avendo altri concorrenti nel suo settore che sponsorizzano attivamente sport. Come risultato, abbiamo osservato un aumento significativo della brand awareness durante la stagione attiva dello sport. In particolare, nei due periodi attivi analizzati, la brand awareness è aumentata del 70.4% e del 96.5% per i tifosi dello sport. Anche per coloro che guardano lo sport di rado e non sono così appassionati da definirsi tifosi, la brand awareness è aumentata rispettivamente del 48.1% e del 41.4% durante le stesse stagioni attive. È importante notare che la brand awareness sia per i normali spettatori che per i tifosi è aumentata nel corso dell'anno, il che indica che l'impatto della sponsorizzazione è stato duraturo ed efficace nell'upper funnel.
Inoltre, la sponsorizzazione ha avuto un impatto positivo sugli attributi dell'immagine del brand. Lo sport sponsorizzato ha portato un aumento dell'affidabilità, della qualità, della semplicità d'uso e, soprattutto, della distintività. Ciò potrebbe essere in parte dovuto al fatto che il brand X era l'unica azienda del settore a sponsorizzare questo sport, conferendogli un posizionamento unico e memorabile. Si è registrato anche un aumento degli attributi legati alla lungimiranza, come l'essere smart, digital, al passo con i tempi e orientato al futuro. Questo dimostra come i diversi sport possano avere un impatto sui vari attributi dell'immagine del brand e come la scelta della giusta sponsorizzazione possa avere un impatto significativo su quest'ultima.
La comunicazione della sponsorizzazione e i suoi effetti sul brand
Consideriamo ora il caso del brand Y che ha deciso di sponsorizzare uno sport popolare in un panorama altamente competitivo in cui anche molti dei suoi concorrenti sponsorizzano sport. Abbiamo analizzato l'impatto della sponsorizzazione sui KPI del brand Y dopo aver aggiunto la sponsorizzazione alle campagne pubblicitarie, mantenendo invariati gli altri elementi dello spot originale.
Abbiamo osservato che l'aggiunta della sponsorizzazione ha reso l'annuncio più attraente, originale e apprezzato dagli spettatori. Tuttavia, l'impatto sulla memorabilità e sulla credibilità dell'annuncio è stato pressoché nullo. La nuova campagna ha portato anche livelli più alti di originalità, credibilità del brand e storicità, poiché lo sport popolare ha potuto contribuire grazie ai propri attributi di reputazione forti e affermati.
È importante sottolineare che diversi team e sport avranno probabilmente un impatto diverso sugli attributi dell'immagine del brand. Gli sport più di nicchia potrebbero comunicare esclusività, mentre le squadre che vincono più spesso potrebbero comunicare affidabilità. La sponsorizzazione di giocatori, team o sport che esistono da molto tempo e che sono molto amati dai loro fan potrebbe comunicare un forte senso di vicinanza al brand e dare una percezione di maggiore competenza.
I case study sotto gli occhi di tutti
Alcune ricerche hanno dimostrato che la sponsorizzazione sportiva può avere un impatto significativo sull'immagine e sulla percezione di un brand, in particolare quando la sponsorizzazione è esclusiva o quando è associata a uno sport popolare e rilevante. Per esempio, la nota sponsorizzazione di Red Bull di sport estremi ha contribuito ad affermare l'immagine del brand come giovane, dinamico ed eccitante, mentre la sponsorizzazione di team e atleti sportivi di alto profilo ha rafforzato l'immagine di Nike come brand sportivo affidabile e competente.
Secondo uno studio condotto da McKinsey & Company nel 2017, la sponsorizzazione sportiva può avere un impatto significativo anche sulla performance di un brand. Lo studio ha rilevato che le aziende che hanno aumentato l'investimento nelle sponsorizzazioni di almeno il 10% hanno registrato un aumento del 7% nella preferenza per il brand e un aumento del 6% nell'intenzione di acquisto da parte dei consumatori. Allo stesso modo, un articolo di Forbes del 2019 afferma che la sponsorizzazione sportiva può portare a un aumento della brand equity, della loyalty dei clienti e dell'engagement sui social media. L'articolo citava un case study relativo alla sponsorizzazione di Colin Kaepernick della NFL da parte di Nike, che ha portato a un aumento del 31% delle vendite online del brand dovuto alla posizione rivoluzionaria assunta dall'atleta contro la brutalità della polizia e la disuguaglianza razziale, mettendo a rischio la sua carriera per una causa in cui credeva profondamente. In questo caso, sponsorizzando Kaepernick, Nike ha scelto di allineare il proprio brand a questi valori e l'azienda è stata premiata dai consumatori.
In conclusione, le sponsorizzazioni possono avere un impatto significativo sull'immagine e sulla reputazione di un brand e la scelta della sponsorizzazione giusta può fare la differenza. I brand dovrebbero considerare attentamente il panorama del loro settore, le sponsorizzazioni dei loro concorrenti e gli attributi che vogliono comunicare al loro pubblico di riferimento quando decidono quali sport o team sponsorizzare.