Rasatura Maschile: il Profilo dei Consumatori e la loro Opinione dei Brand
La barba è tornata di moda negli ultimi anni, ma per molti uomini è molto più di un semplice trend. Che si tratti di una barba completa, di una leggera barba incolta o di una rasatura impeccabile, il modo in cui un uomo cura la propria barba può dire molto su di lui. In quanto player nel settore del personal grooming, è necessario rimanere al passo con le ultime tendenze e le preferenze dei consumatori per assicurarsi che il proprio brand resti rilevante e competitivo. Ecco perché abbiamo condotto uno studio esaustivo sulle abitudini di cura della barba e sull'uso dei regolabarba tra i consumatori di cinque paesi diversi: Germania, Spagna, Francia, Italia e Regno Unito. In questo articolo, analizzeremo i risultati della nostra ricerca e forniremo informazioni che ti aiuteranno a comprendere meglio il tuo mercato di riferimento e a sviluppare strategie di marketing efficaci.
Profilo dei consumatori cross-country
Come abbiamo definito il perimetro della ricerca e i risultati di un'indagine approfondita sulle abitudini di cura della barba degli uomini
I nostri campioni sono rappresentativi della popolazione in termini di età e area geografica in ciascuno dei paesi. Per questa ricerca, abbiamo intervistato uomini con barba e/o baffi con l'obiettivo di acquisire una comprensione più profonda del consumatore tipo di regolabarba.
MOTIVAZIONI PER AVERE LA BARBA E/O I BAFFI
ESTETICA
Come mostrato nel grafico qui sotto, la maggior parte degli uomini sceglie di farsi crescere la barba per motivi estetici. Secondo i dati raccolti, una media complessiva del 72,6% degli uomini intervistati ha riferito che il motivo principale per cui si fa crescere la barba è il suo appeal visivo.
Suddividendo la categoria "estetica" in motivazioni individuali e specifiche, ulteriori analisi dei dati rivelano che questa tendenza è particolarmente evidente in Spagna e nel Regno Unito, dove rispettivamente il 48% e il 45% dei rispondenti ha riferito di pensare di avere un aspetto migliore con la barba che senza. Questo è il motivo predominante in tutti i paesi.
Il sondaggio ha inoltre rilevato che i tedeschi credono che avere una barba li renda più "mascolini" (33%). È importante notare che il concetto di "mascolinità" e la sua associazione con la barba possono avere radici culturali distinte in diverse parti del mondo. Ad esempio, in alcune culture, una barba completa può essere associata a saggezza ed esperienza, mentre in altre, un baffo ben curato può essere considerato un segno di sofisticazione.
Purtroppo, la moda è stata anche una motivazione importante per far crescere la barba in Germania (21%), Francia (25%) e Italia (21%).
ESPERIENZA
Mentre l'estetica e le aspettative culturali sono state identificate come motivazioni chiave per gli uomini che decidono di farsi crescere barba o baffi, il sondaggio ha anche rivelato che esperienza legata all’avere barba o baffi è un fattore significativo per molti partecipanti. Infatti, gli uomini di tutti i paesi coinvolti nello studio hanno riportato che l'esperienza della rasatura è spesso sgradevole o fastidiosa (media 29,6%; mediana 30%).
Inoltre, il sondaggio ha evidenziato che la forte spinta a provare qualcosa di nuovo è un'altra motivazione importante per gli uomini che decidono di farsi crescere barba o baffi in tutti i paesi tranne la Francia.
Tuttavia, abbiamo anche potuto constatare che la peer pressure non è stata identificata come una ragione significativa per gli uomini che decidono di farsi crescere barba o baffi. Ciò suggerisce che, sebbene gli uomini possano essere influenzati dal loro ambiente culturale, sono principalmente motivati dalle loro preferenze e dalle loro esperienze personali quando si tratta di cura personale.
UTILITÀ/IGIENE
I motivi utilitaristici e igienici si sono piazzati al terzo posto nel Regno Unito. Gli uomini in Spagna (23%), Italia (23%) e Regno Unito (22%) hanno indicato le irritazioni e le imperfezioni della pelle come un problema comune associato alla rasatura, e molti ritengono che farsi crescere barba e baffi sia un modo per evitare questi problemi. È chiaro che molti uomini in questi Paesi considerano la barba o i baffi un modo per alleviare questo problema e migliorare l'esperienza complessiva della cura del corpo.
È interessante notare che i dati del sondaggio hanno anche rilevato che il 26% degli intervistati britannici ha dichiarato che tenere il viso al caldo è una ragione importante per farsi crescere la barba o i baffi. Ciò suggerisce che barba e baffi possono avere aspetti pratici che variano notevolmente da un Paese all'altro, soprattutto quando si tratta di clima. In effetti, potremmo osservare che la Spagna (9%) è il Paese meno preoccupato di come la barba possa contribuire al calore del viso, dato che è anche, in media, il Paese più caldo tra i 5 intervistati.
In termini di igiene, i dati del sondaggio indicano che questo aspetto è stato ampiamente trascurato dalla maggior parte dei Paesi. Tuttavia, nel Regno Unito, il 9% degli intervistati ha indicato l'igiene come motivo per farsi crescere barba o baffi.
PERCEZIONE DELL'ETÀ
Secondo i dati del sondaggio, gli uomini in Germania (28%), Francia (24%) e Regno Unito (28%) sono i più interessati a farsi crescere la barba per sembrare più adulti. Questo dato è interessante perché suggerisce che, in queste culture, barba e baffi sono visti come un simbolo di maturità e forse anche di autorità.
Sebbene i Paesi oggetto dell'indagine sembrino più interessati a sembrare più adulti, piuttosto che più giovani, vale la pena notare che questa percezione della barba non è universale. In alcune culture, ad esempio, la barba è associata alla giovinezza e alla vitalità. Lo si può notare in paesi come l'India e l'Iran. In queste culture, far crescere la barba è spesso associato all'ingresso nell'età adulta o al raggiungimento di un certo livello di status sociale.
Vale anche la pena di considerare i modi in cui la percezione dell'età può cambiare nel tempo. In passato, ad esempio, la barba era spesso associata alla vecchiaia e alla saggezza. Ciò si riflette in figure storiche come Confucio, spesso raffigurato con una lunga barba come simbolo della sua prodezza intellettuale.
Nel complesso, questa indagine mette in luce le complesse motivazioni alla base della decisione degli uomini di farsi crescere la barba. Se l'estetica e l'esperienza sono le ragioni principali, anche fattori più pratici, culturali, sociali e individuali giocano un ruolo importante. Poiché gli atteggiamenti verso la cura della barba maschile continuano ad evolversi, sarà interessante vedere come queste tendenze cambieranno nel tempo.
La nostra ricerca prosegue con un approfondimento sui brand della categoria dei regolabarba e sul suo panorama competitivo. Abbiamo misurato la brand awareness e la salienza dei brand e condotto un'analisi completa del loro posizionamento mettendolo a confronto con gli attributi di immagine più rilevanti, identificando così delle aree valoriali mancanti nel settore che possono rappresentare un'opportunità di differenziazione per incumbents e new player.
Vuoi saperne di più sugli attributi valoriali più rilevanti per i consumatori e su quanto ogni singolo brand è forte rispetto a questi ultimi?
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Come i Brand possono Differenziarsi e Distinguersi in un Mercato Affollato
Nell'era digitale odierna, le aziende devono adattarsi alle nuove tecnologie e ai cambiamenti del comportamento dei consumatori per aumentare efficacemente il ritorno sugli investimenti (ROI). L'aumento dei media digitali ha creato nuove opportunità per le aziende di raggiungere e interagire con i consumatori, ma ha anche introdotto nuove sfide e complessità. Una delle principali strategie per superare queste sfide è la differenziazione. Le aziende che si differenziano dai loro concorrenti possono creare una proposta di valore unica e accattivante che risuona con i consumatori.
Uno dei modi principali per le aziende di aumentare efficacemente il ROI nell'era digitale è utilizzando i dati e l'analisi. Raccogliendo e analizzando dati sul comportamento dei consumatori, le aziende possono ottenere preziose informazioni su ciò che funziona e ciò che non funziona. Queste informazioni possono essere utilizzate per creare campagne di marketing mirate e personalizzate che hanno maggiori probabilità di risuonare con i consumatori. Inoltre, i dati e l'analisi possono essere utilizzati per ottimizzare e misurare le performance delle campagne digitali, consentendo alle aziende di prendere decisioni basate sui dati su dove e come allocare il loro budget di marketing.
Un altro modo per le aziende di aumentare il ROI nell'era digitale è sfruttare i social media. Le piattaforme di social media come Facebook, Instagram, Twitter e TikTok forniscono alle aziende una linea diretta di comunicazione con i consumatori. Ciò consente alle aziende di costruire relazioni con i consumatori e creare un senso di community. Inoltre, permette alle aziende di ottenere preziose informazioni sul comportamento, le preferenze e le opinioni dei consumatori. Inoltre, le piattaforme di social media forniscono alle aziende l'opportunità di raggiungere nuovi pubblici attraverso post sponsorizzati, influencer marketing e altre tattiche.
Tuttavia, le marche devono essere consapevoli delle sfide che accompagnano i media digitali, come l'aumento degli ad-blocker, il cambiamento del comportamento dei consumatori e la crescente concorrenza, sempre più digital-present ed agguerrita. Per superare queste sfide, le marche devono adottare un approccio incentrato sul cliente, comprendere il loro pubblico di destinazione e fornirgli contenuti rilevanti, preziosi e coinvolgenti. Inoltre, le marche dovrebbero concentrarsi sulla costruzione della fiducia e della trasparenza con i loro clienti e utilizzare un approccio basato sui dati per informare le loro decisioni di marketing.
Un modo per le marche di differenziarsi è concentrandosi sui loro punti di forza unici o sulla "proposizione di valore unica" (UVP). Un UVP è il beneficio specifico o l'insieme di benefici che una marca fornisce che la distingue dai suoi concorrenti. Identificando e comunicando chiaramente il loro UVP, le marche possono creare un messaggio persuasivo che risuona con i consumatori e rendere più probabile che scelgano quella marca rispetto ad altre.
Un altro modo per differenziarsi è concentrandosi sulla customer experience. Le marche possono differenziarsi fornendo un servizio clienti eccezionale, un'esperienza online-offline “seamless” o creando un senso di community tra i clienti. Facendo ciò, le marche possono creare una base di clienti fedeli che è più propensa a raccomandare la marca ad altri.
Inoltre, le marche possono differenziarsi creando una forte brand identity e costruendo una potente brand history. Una solida brand identity è una rappresentazione visiva della personalità e dei valori di una marca che aiuta a creare un legame emotivo con i consumatori. Una potente brand history, d'altra parte, è una narrazione che comunica la missione, i valori e lo scopo della marca in modo coinvolgente e autentico. Entrambi gli elementi sono strumenti potenti che possono aiutare le marche a distinguersi nell'era digitale e creare un'impressione duratura sui consumatori.
Uno studio di McKinsey & Company ha rilevato che le aziende che si differenziano dai loro concorrenti hanno un ritorno sull'investimento del 30% superiore rispetto a quelle che non si differenziano. Un'altra ricerca di Forrester Research ha scoperto che le aziende che si distinguono attraverso la customer experience superano i concorrenti di quasi l'80%. In conclusione, la differenziazione è una strategia potente che può aiutare i marchi a distinguersi in un mercato affollato e sovrasaturato.
Concentrandosi sui loro punti di forza unici, la customer experience, la brand identity e brand history, i marchi possono creare una proposta di valore unica e accattivante che risuona con i consumatori, aumentare il ritorno sull'investimento e creare una base di clienti fedeli.
Il Messaggio e la Brand Personality per Massimizzare la Memorabilità
Il messaggio nelle comunicazioni di marketing è fondamentale per trasmettere la personalità del brand e massimizzare la memorabilità della pubblicità e del prodotto. Nella creazione di campagne di marketing, è essenziale tenere presente che il messaggio dovrebbe allinearsi con la personalità e i valori del brand. Ciò aiuta a stabilire la fiducia e la credibilità con il pubblico di destinazione e a fare una forte impressione su di loro. La personalità di un brand è essenzialmente le sue caratteristiche simili a quelle umane e ha l’obiettivo di aiutare il brand a creare una connessione emotiva con il consumatore.
Ci sono molti dati a supporto dell'importanza del messaggio nella comunicazione di marketing nella trasmissione della personalità del brand e nella massimizzazione della memorabilità della pubblicità e del prodotto. Uno studio condotto dal Marketing Science Institute ha rilevato che quando i consumatori avevano un forte legame emotivo con un brand, erano più propensi ad essere fedeli al brand e a fare acquisti ripetuti. Lo studio ha anche rilevato che i brand con una personalità coerente e chiara erano più propensi a stabilire un legame emotivo con i consumatori.
Le campagne pubblicitarie che creano un legame emotivo con i consumatori sono più efficaci nella crescita del brand rispetto alle campagne che si concentrano solo sui benefici del prodotto. Gli annunci che suscitano una risposta emotiva producono un ritorno sull'investimento di gran lunga superiore rispetto agli annunci che sono semplicemente informativi.
In termini di memorabilità, uno studio della rivista Advertising Research ha rilevato che gli annunci più creativi e unici erano più probabili che fossero ricordati dai consumatori. Lo studio ha rilevato che gli annunci che utilizzavano l'umorismo, la narrazione o incorporavano eventi attuali avevano un tasso di recall maggiore rispetto agli annunci più diretti e informativi. Un messaggio coerente su tutte le piattaforme e i canali può aiutare ad aumentare in modo significativo il brand recall.
Un esempio di un brand alimentare che ha ottenuto risultati migliori attraverso un’attività di fine-tuning del loro messaggio nei loro annunci è Coca-Cola. Il brand è conosciuto per la sua iconica campagna "Open Happiness" che è durata per diversi anni. La campagna era progettata per promuovere l'idea che Coca-Cola sia un piacere semplice che unisce le persone e crea momenti felici. La campagna è stata un successo perché si allineava con la personalità del brand di essere divertente e rinfrescante e ha creato una connessione emotiva con i consumatori enfatizzando l'idea di felicità. L'azienda ha utilizzato una varietà di canali per promuovere la campagna, tra cui televisione, stampa, OOH e pubblicità digitale. Hanno anche utilizzato un messaggio coerente su tutti i canali, il che ha aiutato a rafforzare l'idea di felicità e aumentare il recall del brand. La campagna è stata molto efficace nell'aumentare la fedeltà al brand e nel guidare le vendite, poiché è riuscita a creare una forte connessione emotiva con i consumatori.
In conclusione, il messaggio nella comunicazione di marketing svolge un ruolo cruciale nella trasmissione della personalità del brand e nella massimizzazione della memorabilità dell'annuncio e del prodotto. I brand che allineano efficacemente il loro messaggio con la loro personalità e i loro valori e utilizzano un approccio creativo e coerente hanno maggiori possibilità di creare un'impressione duratura e essere ricordati dai consumatori. Coca-Cola è un ottimo esempio di come l'allineamento del messaggio nella comunicazione di marketing con la personalità e i valori del brand e l'utilizzo di un approccio coerente su tutti i canali possa portare a risultati migliori, aumentando la fedeltà al brand, guidando le vendite e creando un'impressione duratura sui consumatori.