Donne e shopping: l'Italia si divide in 5

Le Donne hanno sempre una scusa pronta per farlo.

Questa volta parliamo dello Shopping!

La relazione della donna con la sua grande passione è da sempre oggetto di studio. Ad esempio c’è chi addirittura chiama in causa la genetica e chi ci racconta quali sarebbero i suoi benefici: fare shopping calmerebbe l'ansia, aumenterebbe l'autostima e farebbe anche dimagrire.

Da una recente indagine di Nextplora che ha coinvolto un campione di oltre 2.500 casi rappresentativi a livello nazionale delle donne italiane dai 18 ai 65 anni, sono emerse ben 5 diverse categorie di donne che corrispondono ad altrettanti stili d’acquisto; scopriamo insieme brevemente quali sono:

  • Le OSSESSIONATE: il 17% del totale delle donne è ossessionata del capo trendy a cui non riesce proprio a rinunciare. Il loro canale d’acquisto preferito è l’online.
  • Le COMPULSIVE: un altro 17% si caratterizza invece per lo shopping compulsivo. Le donne con questo stile sanno di spendere troppo e vorrebbero fare più attenzione, ma di fronte al nuovo paio di scarpe non sa resistere! Acquistano indifferentemente online e presso i canali fisici.
  • Le ESIGENTI: il 26% delle Italiane acquista prevalentemente in negozi di fiducia, per ricevere consigli dalla commessa che spesso conosce bene e sa comprendere i suoi gusti. Per queste donne il negozio fisico è la soluzione preferita.

  • Le RAZIONALI: il 22% vuole la grande firma, ma cerca di arrivarci nel modo più conveniente possibile, come? Si ricercano con attenzione le offerte, specie quelle online e si gestisce al meglio il periodo dei saldi.
  • Le TIMOROSE: il 18% delle donne italiane estremizza l’approccio razionale, facendolo diventare quasi timoroso. Richiede il capo firmato, ma vuole essere sicura di ciò che compra. Non compra mai o quasi online, e ricorre spesso all’outlet.

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Cresce la soddisfazione dei nostri clienti

Nextplora migliora costantemente la qualità percepita del proprio lavoro da parte dei clienti e ottiene, sui principali indicatori di soddisfazione, livelli di assoluta eccellenza.

In particolare l’NPS – Net Promoter Score migliora di 8 punti rispetto all’anno precedente e raggiunge il valore positivo di 50, molto più elevato dei benchmark internazionali relativi alle categorie merceologiche in cui Nextplora opera: Marketing/Creative Agency (NPS: 18%) e Management Consulting (NPS: 17%), secondo l’indagine “NPS® Benchmarks for B2B Firms” della società di studi americana Inavero S.p.A. (http://bit.ly/2nTOlox)

 

 


Nextplora potenzia BMI - Brand & Media Intelligence con una nuova dashboard e cresce del 28% di ricavi con la soluzione.

La soluzione utile agli investitori per comprendere come migliorare l’efficacia delle loro campagne cross-mediali e digitali interesserà quest’anno il 70% dei ricavi di Nextplora.   

Milano, 26 novembre 2018 - Nextplora, l’agenzia di Insight Management annuncia il rilascio di una versione potenziata della dashboard con la quale le aziende clienti possono analizzare e comprendere day-by-day l’andamento delle loro campagne a riguardo dell’impatto e della considerazione che stanno producendo sui consumatori, e quale contributo forniscono i media pianificati nel raggiungimento degli obiettivi.

Dal 2014 BMI è stata impiegata da 47 aziende, e grazie al ricorso che hanno fatto della soluzione e l’ascolto dei loro bisogni in questi anni, Nextplora ha messo a punto e ottimizzato la nuova release della dashboard, un software che funge da cruscotto di tutti gli indicatori delle campagne e target group, che consente di condividere in tempo reale le informazioni all’interno dell’azienda, e agire sulle campagne per migliorarne i risultati.

Gli investimenti effettuati in questi anni sulla soluzione, gli incarichi e la soddisfazione dei clienti che l’hanno adottata porteranno nel 2018 una crescita dei ricavi di quest’area pari al 28%, per un 70% dell’intero giro di affari dell’agenzia.

L’esigenza delle aziende nella gestione ottimale delle campagne è quella di conoscere che risultati stanno producendo, e la sfida è accedere alle informazioni utili nel momento in cui servono, per agire. – commenta Andrea Giovenali, CEO di Nextplora -Disporre di uno strumento semplice, completo, flessibile, interattivo e condivisibile con tutti gli attori coinvolti nell’attività è determinante per orientare al meglio i propri investimenti.

Alcune delle importanti aziende che impiegano BMI per valutare le campagne sia in Italia che all’estero sono Bauli, Candy Hoover, McDonald’s, Nexi.

Per il 2019 l’agenzia prevede due sviluppi per i propri clienti:

  • impiegare le informazioni prodotte con BMI all’interno dei processi di gestione delle campagne digitali automatizzate per migliorarne l’efficacia grazie a targeting ancora più mirati (ad es. l’intention-to-buy del prodotto);
  • estendere la conoscenza del contributo di Youtube, facebook ed Instagram ai risultati complessivi della campagna e combinati con gli altri media, attraverso una metodologia proprietaria di analisi del comportamento degli utenti.